비치텐트 배송이 지연되고 있습니다. 대부분 저희쪽에서 당일출고 된 물량임에도 불구하고 오랜시간 배송사에 잔류가 되어있는 상황입니다.
비치텐트의 경우 부피가 커 배송사에서 레일작업을 수작업으로 하다보니 일반적으로 배송이 1-2일 더 소요됩니다. 그런데 현재 공휴일 이후 대한통운 내 이동하지 못한 택배 잔류량이 많아 이번 주말 이후까지도 잔류가 되면 해당 택배들을 사고처리(반품 혹은 업체에 현금 배상) 해야한다고 합니다.
저희쪽에서도 확인을 하며 갑작스럽게 공지를 받은 상태입니다. 저희 또한 주말까지 대기 상태로 월요일부터 새제품으로 다시 배송해야하는 상황이라 너무 당황스럽고, 배송이 늦어지게 되어 고객님들께 너무 죄송한 마음입니다.
월요일부터 미이동 건은 사고처리 후 재발송 드릴 예정입니다. 해당 내용에 관한 문의는 카카오톡으로 부탁드립니다. 다시 한번 불편을 드리게 되어 죄송합니다 🙏🏻
🚨비치텐트 배송이슈 안내🚨
비치텐트 배송이 지연되고 있습니다. 대부분 저희쪽에서 당일출고 된 물량임에도 불구하고 오랜시간 배송사에 잔류가 되어있는 상황입니다.
비치텐트의 경우 부피가 커 배송사에서 레일작업을 수작업으로 하다보니 일반적으로 배송이 1-2일 더 소요됩니다. 그런데 현재 공휴일 이후 대한통운 내 이동하지 못한 택배 잔류량이 많아 이번 주말 이후까지도 잔류가 되면 해당 택배들을 사고처리(반품 혹은 업체에 현금 배상) 해야한다고 합니다.
저희쪽에서도 확인을 하며 갑작스럽게 공지를 받은 상태입니다. 저희 또한 주말까지 대기 상태로 월요일부터 새제품으로 다시 배송해야하는 상황이라 너무 당황스럽고, 배송이 늦어지게 되어 고객님들께 너무 죄송한 마음입니다.
월요일부터 미이동 건은 사고처리 후 재발송 드릴 예정입니다. 해당 내용에 관한 문의는 카카오톡으로 부탁드립니다. 다시 한번 불편을 드리게 되어 죄송합니다 🙏🏻